إشعار الخصوصية بشأن حماية البيانات الشخصية

⁧آخر تحديث: 13 نوفمبر 2026⁩

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، نوضح أدناه أيًّا من بياناتك الشخصية نعالج، ولماذا وكيف، عند استخدامك لموقع bioklimatikpergola.com وعند تواصلك معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو النموذج. وتجد التفاصيل المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

⁧المتحكم في البيانات⁩

المتحكم في البيانات هو منشأتنا التي تعمل تحت العلامة التجارية MYTENTE. وتُقدَّم بيانات الهوية الكاملة للمتحكم في البيانات إلى مقدّم الطلب عند طلبها.

  • العنوان: İkitelli OSB Aykosan Çarşı Blok, Sokağı No: 1/1, İç Kapı No: 229, Başakşehir / İstanbul
  • البريد الإلكتروني: enuygunkampanyastore@gmail.com
  • الهاتف: 0 540 345 58 58

⁧البيانات التي نعالجها⁩

  • الهوية والتواصل: اسمك الأول واسم عائلتك، ورقم هاتفك؛ وعنوان بريدك الإلكتروني إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
  • معلومات الطلب والمشروع: طلبك للمعاينة الميدانية أو لعرض السعر، والمقاسات، ومنطقتك وعنوانك، وصور المساحة، والرسائل التي ترسلها عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
  • معلومات معاملات العملاء: إذا تحوّل العمل إلى اتفاق، معلومات عرض السعر والعقد والدفع والفاتورة.
  • معلومات استخدام الموقع: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها والنقرات.

⁧الأغراض التي نعالج البيانات من أجلها⁩

  • الرد على طلبات المعاينة الميدانية وعروض الأسعار، والاتصال بك وتحديد المواعيد
  • إعداد عروض الأسعار وإعداد التصوّر المرئي الذي يوضح كيف سيبدو النظام في مساحتك
  • تنفيذ العقد والإنتاج والتركيب وخدمات ما بعد البيع
  • الوفاء بالتزاماتنا القانونية مثل إصدار الفواتير والمحاسبة
  • ضمان تشغيل الموقع وأمنه
  • قياس أداء الموقع ونتائج إعلاناتنا وتحسينها، إذا منحت موافقتك الصريحة

⁧الأسس القانونية وطريقة الجمع⁩

نجمع بياناتك عبر نماذج الموقع والهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني واللقاءات المباشرة أثناء المعاينة الميدانية؛ ونجمع البيانات المتعلقة باستخدام الموقع جزئيًا بوسائل آلية، عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

نستند إلى الأسس القانونية التالية بموجب المادة 5 من KVKK: كون المعالجة مرتبطة مباشرةً بإبرام عقد أو تنفيذه (عرض السعر، المعاينة الميدانية، التركيب)؛ والوفاء بالتزاماتنا القانونية (الفواتير، السجلات الضريبية)؛ وتأسيس حق أو ممارسته أو حمايته؛ ومصلحتنا المشروعة، شريطة ألا تضر بحقوقك وحرياتك الأساسية (أمن الموقع، جودة الخدمة). أما ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية، وعمليات النقل إلى الخارج المرتبطة بها، فلا تتم إلا بموافقتك الصريحة.

⁧الجهات التي ننقل إليها البيانات⁩

نحن لا نبيع بياناتك. وقد ننقلها، بالقدر الضروري فقط، إلى الجهات التالية:

  • شركات التوريد والخدمات اللوجستية، لإنتاج طلبك وتسليمه (معلومات المقاسات والتسليم الضرورية فقط)
  • مستشارونا في المحاسبة والشؤون القانونية
  • المؤسسات والهيئات العامة المخوّلة، عند طلبها
  • مزوّدو الخدمات الذين نحصل منهم على خدمات البنية التحتية للموقع والنماذج والبريد الإلكتروني والمراسلة والقياس (على سبيل المثال Google وWhatsApp/Meta)

ونظرًا لأن بعض هؤلاء المزوّدين يقعون في الخارج، يتم النقل وفقًا للشروط الواردة في المادة 9 من KVKK؛ وتستند عمليات النقل التي تتم عبر ملفات تعريف الارتباط إلى موافقتك الصريحة.

⁧مدة الاحتفاظ بالبيانات⁩

نحتفظ بطلبات المعاينة الميدانية وعروض الأسعار التي لا تتحول إلى اتفاق لمدة 3 سنوات من تاريخ آخر تواصل بيننا. أما الأعمال التي تتحول إلى اتفاق، فنحتفظ بسجلات العميل والعقد والفاتورة وخدمات ما بعد البيع الخاصة بها لمدة 10 سنوات؛ وتشمل هذه المدة الالتزام بالاحتفاظ بالدفاتر والمستندات التجارية، إضافةً إلى احتياجات الضمان والخدمة. وتُحذف البيانات التي انتهت مدتها أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

⁧حقوقك⁩

بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك:

  • معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات بشأنها إن كانت قد عولجت
  • معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض
  • معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها
  • طلب التصحيح إذا كانت البيانات قد عولجت بشكل ناقص أو غير صحيح
  • طلب الحذف أو الإتلاف في إطار الشروط الواردة في المادة 7 من KVKK
  • طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف
  • الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ عن تحليل البيانات حصريًا بواسطة أنظمة آلية
  • المطالبة بالتعويض عن الضرر إذا لحق بك ضرر بسبب المعالجة غير المشروعة

يمكنك ممارسة هذه الحقوق بتقديم طلب إلينا.

⁧كيفية تقديم الطلب⁩

يمكنك تقديم طلبك، مرفقًا بالمعلومات التي تتيح لنا التحقق من هويتك، عبر البريد الإلكتروني إلى enuygunkampanyastore@gmail.com أو كتابيًا إلى عنواننا المذكور أعلاه. ونبتّ في طلبك مجانًا خلال 30 يومًا كحد أقصى، بحسب طبيعة الطلب؛ وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، فقد تُستوفى الرسوم الواردة في التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.