⁧بدأنا في ورشة صغيرة للمظلات. ومع مرور السنوات تغيّر ما يطلبه العملاء منا: لم يعودوا يريدون الظل فقط، بل مساحة خارجية يمكنهم استخدامها طوال العام. لذلك انتقلنا إلى أنظمة الهياكل الألمنيوم والآليات العاملة بمحرك كهربائي والإغلاقات الزجاجية.⁩ ⁧اليوم نتولى كل مراحل العمل بأنفسنا: القياس والتصميم والتركيب وخدمة ما بعد البيع. قرار عدم الاستعانة بمقاولين من الباطن أبطأ وتيرة عملنا، لكنه خفّض الشكاوى إلى ما يقارب الصفر، لأنه عندما يحدث خطأ ما لا يوجد أحد آخر نُلقي عليه اللوم.⁩ ⁧أكثر ما يهمنا أن يكون السعر الذي نعرضه هو السعر الذي تدفعه. لا نضيف أي «إضافات» لاحقًا أبدًا. وإن كانت معظم أعمالنا تأتي منذ سنوات من توصيات عملائنا السابقين، فهذا هو السبب.⁩